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“你们来的太及时了,我们正在为没时间报销而感到发愁呢!”10月29日上午,中国石油辽河油田公共事务中心兴隆台一分中心企业补充医疗保险业务人员走进新闻中心大楼,集中为楼内的几家单位职工提供现场政策解答和业务办理服务。
为履行民生保障职责,挖掘拓展可为空间,提升服务品质,打造“新质服务力”,兴隆台一分中心党员干部积极主动担当作为,服务下沉到职工群众当中,将服务提升的方向对准职工群众的需求,将单位和职工的现实需求整合成服务清单,按照服务清单jbo竞博体育最新地址开展“走进”系列服务。
“快到年底了,各家单位都在与时间赛跑,有些单位员工没时间自己跑报销,那我们就走进单位提供‘上门’服务。”据该分中心主任李正军介绍,“走进”系列服务是响应“大干80天”号召,由党员干部自发组建的一支党员攻坚突击队,通过“走进”系列服务,与职工面对面、心连心,传递着企业的关怀能量,使“走进”系列增值服务的增量惠及辖区内每一个单位和每一名职工。
自“大干80天打赢赢增储硬稳产攻坚战”动员令下达以来,该分中心持续“加油打气”,围绕“为什么要大干80天”“大干80天要做什么”“最后80天每天要完成什么”等主题开展大讨论活动,列出大干80天任务清单,细化工作任务,明确时间节点jbo竞博官网,提振“能”的士气,筑牢“行”的底气,展现“赢”的实力。
该分中心不断深化细化“走进”系列服务,将“三走进”升级为“四走进”,服务保障更加全面。“四走进”即走进单位,为管辖单位和职工提供“面对面”的政策解答和“一对一”的业务办理服务;走进社区,为油区职工家属提供“一站式”政策咨询和“走动式”业务办理服务;走进医院,为退休职工提供“陪诊”“陪检”等爱心服务;走进家庭,为失独、失能老人提供送政策、送服务、送温暖等暖心“上门服务”。